Quelles formations pour préparer psychologiquement une équipe d’agents de sécurité ?

14 commentaires

Le responsable sécurité d’une chaîne d’hôtels (dont certains en zone sensible) vient de me contacter :
« Je suis désespérément à la recherche d’une formation de sécurité pour mes gars afin qu’ils soient mieux préparés à gérer des situations parfois extrêmes (personnes droguées, tentatives d’agression ou de braquage de la caisse, individus hostiles en bandes, etc…). J’ai déjà eu à gérer une tentative de viol et même une tentative de meurtre au couteau d’abord, puis à la voiture ! (…) Malgré mes recherches, je n’ai pas trouvé de formation leur permettant d’être préparé psychologiquement à gérer ces dangers. Aussi, toutes informations de ce type m’intéresse au plus au point. (…) Merci pour votre blog qui m’a permis de mieux affronter ce genre de quotidien. »

A la lecture de son mail, j’ai pensé aux associations ACDS, ADAC, CEETS & Transfaq (par ordre alphabétique :)), dont j’ai une excellente image. Maintenant, il existe sûrement d’autres initiatives, en France, en Belgique, en Suisse, dans tous les pays francophones et ailleurs.

PROTEGOR à l’origine visait principalement les particuliers. Les enquêtes sur le blog montrent qu’en fait près de 40% des internautes qui passent ici se déclarent professionnels de la sécurité (forces de l’ordre, pompiers, militaires, agents de sécurité). J’en suis ravi et c’est avec plaisir que j’essaie d’aider les professionnels à la recherche de plus de formations & de réflexions sur les solutions pour limiter les risques de leurs professions (cela étant d’ailleurs souvent extensible aux particuliers soucieux de leur sécurité personnelle).

L’objet de ce billet est donc d’ouvrir une tribune aux « formateurs » ; Open bar sur la pub dans les commentaires, que ce soit pour des associations à but non lucratif ou des entreprises à but lucratif, tant que l’objet reste les formations autour de la sécurité personnelle.

14 Comments

  1. Razgriz

    21 janvier 2013 at 17:03

    C’est la même chose pour le secteur public (police, administration pénitentiaire,…). De toute façon, pour reprendre le conseil d’un excellent formateur PN G.T.P.I, les métiers de la sécurité exigent de s’autoupdater en permanence dans tous les domaines connexes (pénal, self-défense, condition physique, gestion psychologique, …)

    Ceci dit pour la préparation psychologique, l’ADAC avec ses stages négociations avec Paturel, c’est un bon début. J’ai commandé un de leurs bouquins sur la communication/PNL qu’ils ont chaudement conseillé lors du dernier stage Négo, une fois terminée, je te transmettrai un C.R, Guillaume.

    Tschuss

    • Alefe

      4 février 2018 at 12:23

      La PNL, à l’origine une modélisation des pratiques et comportements de très grands psychothérapeutes (Erickson, Perls, Satir, Farrell …) est une approche très intéressante, tant du changement personnelle que de la Communication.
      Elle nécessite toutefois une très bonne formation ( Bases en une dizaine de jours) et beaucoup d’entraînement.
      Voir notamment en région parisienne les instituts Repères et L’IFPNL

  2. Stéphane

    21 janvier 2013 at 20:52

    Il y a une formation spécifique en cours d’homologation au RNCP destiné aux personnels hôteliers. Elle est porté entre autres par un ami à moi responsable sécu dans un palace parisien et a bénéficié du soutien technique de Lee Morisson.
    Je peux mettre en relation si besoin.

    • flo

      22 janvier 2013 at 0:16

      bonsoir,

      c’est marrant comme le monde est petit, on doit avoir des amis commun!

      je ne peux que recommander cette formation à laquelle j’ai participé, les deux formateurs ont une réel expérience dans ce domaine et savent transmettre leurs savoirs avec pédagogie.

  3. Eric.

    21 janvier 2013 at 21:23

    Bonjour,
    La société Aeneas formation est spécialisée dans ce genre de domaine . Ils forment actuellement les pnc des plus grandes compagnies aériennes à ce genre d intervention . (formateurs ex gign …)
    Voir site internet (http://www.aeneas.fr) ou 06.13.84.14.77.
    Eric, chef de projet / instructeur .

  4. Raphael ASET

    22 janvier 2013 at 23:47

    A titre informel les SGAP (pas tous à ma connaissances) s’appuient sur le personnel interne (psychologue intervenant) pour mettre en œuvre un module spécifiquement lié à la gestion psychologique de crise et d’agressivité.

    De fait le ministère de l’intérieur peut éventuellement proposer un « pont » et apporter son soutien ?

  5. rok'

    23 janvier 2013 at 15:29

    Bonjour,
    je cherche ce genre de formations en Belgique. Connaissez vous des sites internet qui en renseignent? (bien noté l’adresse d’ACDS)
    Merci d’avance

  6. Pi

    26 janvier 2013 at 22:03

    Salut rok’ je fais partie de l’ACDS belgium 1 seul club en Belgique il est sur Liège donc si tu es a coté tu es le bienvenu pour venir voir et t’entretenir avec un instructeur, sinon il y a toujours des stages régulièrement organisé, si tu veux suivre l’actualité il y a une page facebook ACDS Belgium 😉

    • rok'

      28 janvier 2013 at 20:22

      Merci. Oui, je en suis pas loin de Liège. Je me tiendrai au courant et dès que je libère du temps, j’essaierai de passer…

  7. Grégory

    27 janvier 2013 at 1:23

    Bonsoir,

    Pour toute information concernant la formation spécifique pour les agents de sécurité en hôtellerie et évènementiels conçu en partenariat avec Lee Morrison, vous pouvez me contacter au 0683168350.
    Cette formation est actuellement dispensée dans un centre en région Parisienne.

    Cordialement,

    Grégory

  8. Greg83

    27 janvier 2013 at 9:13

    Bonjour,
    La société fasd-toulon et spmp formation et spécialisé dans la formation des agents de sécurité( gestion de conflit,GTSI, tonfa etc… Renseignement
    Site internet:www.fasd-toulon.com et www. spmp-formation.com.
    Tel 0615911264.

    Cordialement;

    Greg, gérant d’une société de sécurité et instructeur

  9. Eric PHELIPPOT

    27 janvier 2013 at 10:52

    Bonjour,
    La société phe-forma organise ce genre de formation : http://www.phe-forma.fr
    Bien cordialement,

    Eric, Directeur Phe-forma

  10. Marc FESLER

    31 mai 2017 at 11:57

    Bonjour
    Ce type de formation fait partie de notre catalogue
    Bien Cordialement
    http://www.carinel.com/carinel-formation-nos-offres-de-formation/

  11. Didier

    4 février 2018 at 17:23

    Bonjour Guillaume pour info transfaq est devenu gesivi. Notre philosophie.
    -des formateurs diplômés ET qui ont une EXPÉRIENCE de terrain dans le corps de métier. On se situe sur le
    Médico-social /sapeurs pompier / urgences/ accueil du public difficile.
    On a mis en place à notre niveau une approche du stress et des émotions en situation de crise par la COHÉRENCE Cardiaque. Merci pour ta. Confiance

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