Associations de défense du consommateur
Vous êtes victimes d’une escroquerie, d’un abus, d’une fraude, d’une mauvaise gestion par un service clients… PROTEGOR vous donne déjà de nombreuses techniques pour vous défendre (§ défense juridique, conseil d’un avocat, techniques pour accéder aux décideurs d’une entreprise, etc.), mais voici un référentiel intéressant publié par conso.net : le guide des associations de consommateurs (téléchargement gratuit) !
Faites-en bon usage 🙂